Prehľad o výkone
Tržby, obsadenosť, priemerná cena, priame rezervácie a porovnanie s predchádzajúcim obdobím.
Správa ubytovania, revenue management a výkonnejšie priame rezervácie pre apartmány, penzióny a ubytovacie projekty.
Správa ubytovania, revenue management a výkonnejšie priame rezervácie pre apartmány, penzióny a ubytovacie projekty.
Komplexná správa ubytovania
Preberáme plnú zodpovednosť za životný cyklus hosťa a technický stav nehnuteľnosti.
Od predaja a cenotvorby cez komunikáciu s hosťami, upratovanie, kontrolu kvality až po mesačný reporting. Vy sledujete výsledok, my riešime prevádzku.
17 %
Priemerný nárast tržieb za prvý rok
56
Jednotiek v správe
10 rokov
Expertízy na trhu
Kontrola výkonu objektu
+17 %
Transparentný prehľad o tržbách, obsadenosti, nákladoch a krokoch, ktoré zvyšujú výkon ubytovania.
Obsadenosť
82 %
Priame rezervácie
46 %
Kontrola kvality
24/7
Stav objektu
OK
1 až 100+
Jednotiek v rôznych typoch ubytovania
Transparentná správa
Každý mesiac vidíte výnosy, obsadenosť, náklady, stav objektu a odporúčania na ďalší rast. Bez zdvíhania telefónov, naháňania hostí, kontrolovania upratovania a riešenia každodennej operatívy.
Tržby, obsadenosť, priemerná cena, priame rezervácie a porovnanie s predchádzajúcim obdobím.
Sledujeme technický stav, čistotu, opakované problémy a odporúčania, ktoré chránia hodnotu nehnuteľnosti.
Report nie je iba tabuľka. Je to rozhodovací nástroj pre pricing, investície, marketing a ďalšie obdobie.
Výkon objektu
+17,2 %
Nárast tržieb v prvom roku po prevzatí správy, cenotvorby a predajných kanálov.
Obsadenosť
52 %
Priemerná cena
+9,6 %
Priame rezervácie
26 %
Stav objektu
OK
Pre koho je správa určená?
Komplexná správa dáva najväčší zmysel tam, kde vlastník nechce riešiť operatívu, ale zároveň očakáva profesionálny výkon, poriadok a kontrolu.
Pre vlastníkov, ktorí chcú výnos z krátkodobého prenájmu, ale nechcú každý deň riešiť správy, upratovanie, hostí, recenzie a problémy na poslednú chvíľu.
Pre vlastníkov, ktorí vnímajú apartmán, dom alebo rekreačný objekt ako aktívum. Nestačí im pasívne zverenie kľúčov. Potrebujú systém, dáta a výkon.
Pre objekty, kde už nestačí improvizácia. Potrebujete procesy, tím, cenotvorbu, kontrolu kvality, predajné kanály a pravidelný reporting pod jedným vedením.
Ak má objekt potenciál, ale dnes vás stojí priveľa času, energie alebo stratených príležitostí, komplexná správa môže byť rozdiel medzi prenájmom a skutočne výkonným aktívom.
4 piliere komplexnej správy
Komplexná správa nie je iba prevzatie kalendára. Je to kombinácia predaja, pricingu, operatívy a kontroly kvality.
Nečakáme na náhodu. Sledujeme správanie platforiem, trh, konkurenciu a maximalizujeme viditeľnosť tam, kde sa rozhoduje o obsadenosti.
Sledujeme konverziu a správnou komunikáciou učíme hostí rezervovať priamo. Menej provízií, vyššia marža a silnejší vzťah s hosťom.
Dynamická cenotvorba podľa dopytu, sezóny, obsadenosti, konkurencie a reálnych dát. Cena sa nesmie nastavovať pocitovo.
Kompletný servis od čistoty cez komunikáciu až po technickú údržbu. Váš majetok chránime, akoby bol náš vlastný.
Výsledok nie je len obsadený kalendár. Výsledok je stabilnejší výkon, lepšia marža, vyšší poriadok v prevádzke a menej starostí pre vlastníka.
Rozsah služby
Komplexná správa znamená, že pod jedným vedením riešime predaj, hosťa, štandard, technický stav aj výkon nehnuteľnosti.
Dynamická cenotvorba podľa sezóny, dopytu, obsadenosti, konkurencie a reálnych dát.
Správa Bookingu, Airbnb, vlastného webu, dostupnosti, kalendárov a prezentácie ponuky.
Správy pred pobytom, počas pobytu aj po odchode. Riešenie otázok, pokynov, recenzií a spätnej väzby.
Štandard čistoty, kontrola po pobyte, príprava jednotky a dohľad nad detailmi, ktoré ovplyvňujú recenzie.
Drobné opravy, koordinácia servisov, prevencia problémov a odporúčania na ochranu hodnoty nehnuteľnosti.
Proces príchodu, odchodu, pokynov, prístupov a riešenia situácií, ktoré musia fungovať bez chaosu.
Výnosy, obsadenosť, náklady, stav objektu, odporúčania a konkrétne kroky pre ďalšie obdobie.
Budovanie dôvery, práca s vlastným webom, databázou hostí a komunikáciou, ktorá znižuje závislosť od portálov.
Vlastník nemusí skladať prevádzku z viacerých ľudí, nástrojov a náhodných riešení. Cieľom je jeden systém, ktorý drží výkon, hosťa aj nehnuteľnosť pod kontrolou.
Proces spolupráce
Spolupráca musí byť obojstranne výhodná už od začiatku. Najprv overíme potenciál objektu, potom nastavíme systém a až následne preberáme prevádzku.
Pozrieme sa na lokalitu, typ nehnuteľnosti, stav prezentácie, ceny, obsadenosť, predajné kanály, recenzie a slabé miesta aktuálnej prevádzky.
Navrhneme, čo má zmysel zmeniť, kde vidíme potenciál rastu a aký štandard musí objekt spĺňať, aby komplexná správa prinášala výsledok.
Nastavíme Booking, Airbnb, vlastný web, kalendáre, dostupnosť, komunikáciu s hosťami a procesy, ktoré musia fungovať bez chaosu.
Pripravíme cenotvorbu, pravidlá upratovania, kontrolu kvality, technickú starostlivosť, reporting a zodpovednosti v prevádzke.
Od tohto momentu sledujete výsledky. My riešime hostí, výkon, prevádzku, stav objektu a každý mesiac posielame jasný report s odporúčaniami.
Rozdiel v prístupe
Bežná správa často rieši iba rezervácie, upratovanie a základnú komunikáciu. Eggresh rieši celý systém, ktorý rozhoduje o výnose, dôvere aj raste hodnoty nehnuteľnosti.
Bežná správa
Základná správa vie pomôcť s operatívou. No často nerieši dôvod, prečo objekt nezarába viac, prečo má slabšiu prezentáciu alebo prečo hosť rezervuje cez portál.
Rieši rezervácie
Často bez detailnej práce s cenou, sezónnosťou a dopytom.
Rieši upratovanie
Ale nemusí aktívne riadiť štandard, recenzie a technický stav objektu.
Čaká na dopyt
Namiesto aktívnej práce s viditeľnosťou, kanálmi a priamymi rezerváciami.
Eggresh
Ubytovanie berieme ako aktívum. Preto riešime nielen to, aby fungovalo, ale aby fungovalo výnosnejšie, dôveryhodnejšie a dlhodobo udržateľne.
Optimalizujeme výnos
Pricing, obsadenosť, ADR, predajné kanály a rozhodnutia podľa dát.
Budujeme priame rezervácie
Vlastný web, dôvera, komunikácia s hosťom a nižšia závislosť od províznych portálov.
Chránime hodnotu objektu
Štandard čistoty, technický stav, kontrola kvality, prevencia problémov a pravidelný reporting.
Sme zástanca efektivity. S vlastníkom už na začiatku dohodneme správny model, ktorý bude vyhovovať jeho predstavám. Tlak na obsadenosť, alebo efektivita príjmov. Chápeme trh aj z pozície majiteľa.
Začnime auditom
Máte pocit, že váš objekt môže zarábať viac, fungovať pokojnejšie alebo byť menej závislý od portálov? Pozrieme sa na dáta, obsadenosť, ceny, prezentáciu a predajné kanály. Následne otvorene povieme, či komplexná správa dáva zmysel.
Čo získate
Audit ukáže, kde dnes unikajú príležitosti: cena, obsadenosť, portály, prezentácia, kvalita, vlastný web alebo priame rezervácie.
17 %
Priemerný nárast tržieb za prvý rok
56
Jednotiek aktuálne v správe
Časté otázky
Komplexná správa je veľké rozhodnutie. Preto musí byť jasné, čo preberáme, ako reportujeme, čo očakávame od objektu a kedy spolupráca dáva zmysel.
Áno, ale musí to dávať obojstranne ekonomický zmysel. Pri jednom apartmáne posudzujeme lokalitu, kvalitu objektu, potenciál ceny, sezónnosť a očakávania vlastníka. Ak vieme priniesť reálnu hodnotu, spolupráca môže fungovať aj pri jednej jednotke.
V reportingu vidíte tržby, obsadenosť, náklady, stav objektu, výkon predajných kanálov a odporúčania na ďalšie obdobie. Cieľom nie je zahltiť vlastníka tabuľkami, ale dať mu jasný prehľad o tom, čo sa deje a prečo.
Operatívu koordinujeme my. Riešime upratovanie, kontrolu kvality, bežné technické problémy počas pobytu, komunikáciu s hosťom a koordináciu servisov. Pri väčších zásahoch alebo investíciách informujeme vlastníka a odporúčame ďalší postup.
Áno. Spravujeme predajné kanály, dostupnosť, prezentáciu, ceny aj komunikáciu. Zároveň sa snažíme znižovať závislosť od portálov a postupne budovať priame rezervácie cez vlastný web a databázu hostí.
Negarantujeme zázraky bez dát, kvality a trhu. Vieme však nastaviť systém, ktorý má výrazne lepšiu šancu zvyšovať výkon: lepšia cenotvorba, prezentácia, práca s dopytom, štandard prevádzky a pravidelné rozhodovanie podľa výsledkov.
Odmena závisí od typu objektu, rozsahu služby, lokality, počtu jednotiek a prevádzkovej náročnosti. Najprv potrebujeme pochopiť objekt a jeho potenciál. Až potom má zmysel nastaviť férový model spolupráce.